Versand & Lieferung

Anzuwenden ab 14. Juni 2016

 

Hinweis: Bestellungen zur Lieferung in Europa können mittels einer Europäisch registrierten Debet- oder Kreditkarte oder über PayPal bezahlt werden.

Was sind Ihre Lieferungsoptionen und Kosten?

Für Bestellungen von 99,99 € und weniger haben wir Pauschale Versandkosten in Höhe von nur 10 €. Um unsere Wertschätzung zu zeigen, bieten wir Bestellungen über € 99,99 mit kostenloser Standardlieferung an. Die 99,99 € Minimum für kostenlosen Versand ist basiert auf die Zwischensumme Ihres Warenkorbes. Alle Versandkosten werden an der Kasse, vor und nach der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

 

Versandkosten
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferkosten jederzeit zu ändern, aber dies hat keine Auswirkung auf bereits erteilte und bezahlte Bestellungen.

Bitte beachten Sie: Wir  behalten uns außerdem das Recht vor diese Dienste jederzeit einzuschränken, und wir behalten uns das Recht vor die Lieferzeiten unter außergewöhnlichen Umständen zu ändern. Alle Lieferzeiten sind abhängig von  Warenverfügbarkeit, Lieferort und widrige Wetterbedingungen. Alle durch widrige Wetterbedingungen betroffenen Bereiche werden mittels Aktualisierungen auf dieser Seite benachrichtigt. 

 

Wenn liefern Sie?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen geliefert, sofern nicht anders angegeben ist. Beachten Sie, dass dies eine Schätzung, keine Garantie ist. Schlechtes Wetter, Verkehr oder andere Gründen außerhalb unserer Kontrolle können zu einer Verzögerung führen. Binatone haftet nicht für Verzögerungen. 

 

Was passiert wenn ich nicht zu Hause bin wenn Sie liefern?

Wenn der Empfänger nicht da ist, hinterlässt unser Kurier eine Karte, die bestätigt, dass man versucht hat Ihr Paket abzuliefern und dass es in Ihrem örtlichen Postamt zur Abholung bereitgehalten wird. 


Wie kann ich feststellen ob ich kostenlosen Versand für meine Bestellung bekomme?

Kostenloser Versand wird an der Kasse, in Ihren E-Mails zur Auftragsbestätigung und in Ihrer Kartenzusammenfassung angezeigt.

 

Unvollständige Bestellungen
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung nur teilweise geliefert wurde, kann dies sein, weil andere Elemente von einem anderen Ort versandt worden sind, oder Teil Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist. Wenn Waren nicht vorrätig sind, haben Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert. Wenn Ihre Bestellung deutlich unvollständig ist, bitte kontaktieren Sie uns.

Verlust oder Beschädigung während des Versands

Pakete gehen gelegentlich verloren oder werden beschädigt in Transit, egal wie sorgfältig damit umgegangen wird. Glücklicherweise nicht sehr häufig.

 

Wenn ihr Paket in Transit verloren geht oder beschädigt wird, bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Lieferung, oder innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie die Bestätigung erhielten, dass es verloren gegangen ist. 

 

Wenn Ihr Paket beschädigt ist, fragen Sie den Kurier sicherlich eine Notiz zu machen 'Beschädigt bei Erhalt’ oder ‘Lieferung zurückgewiesen’ unter Angabe des Grundes.

 

Produktrücksendungen

Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund in Bezug auf den Artikel zurücksenden (z.b. Artikel hat einen Defekt, andere Farbe, ist nicht der Artikel, den Sie bestellt haben), sollen Sie den Kundendienst kontaktieren. Siehe unsere Rücksendungsbestimmungen auf der Website für vollständige Einzelheiten. 

 

Sobald Sie eine Genehmigung zur Rücksendung von Binatone bekommen, unterstützen wir Sie mit der Abwicklung der Versandmodalitäten. 

 

Privatsphäre und Datenschutz

Um Ihre Einkäufe an Sie versenden zu können, werden zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte persönliche Informationen über Sie übermittelt, einschließlich Name, Lieferadresse, Telefonnummer,  Produkte die Sie von verve.life  gekauft haben und den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Wir behandeln diese Informationen als privat und vertraulich. Wir verpflichten uns zu einer verantwortungsvollen Datenverwaltung, gemäβ den anwendbaren Datenschutzgesetzen, und verwenden branchenübliche Praktiken zur Schützung Ihrer Daten, die gespeichert und verarbeitet werden können. Durch den Kauf erklären Sie sich einverstanden mit der Weitergabe von persönlichen Informationen an uns wie in diesem Abschnitt beschrieben. Für weitere Details, sehen Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen auf der Website. 

 

Weitere Fragen zum Versand & Lieferung?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst wenn Sie Fragen zu Versand und Lieferung im Allgemeinen, oder speziell über den Versand und die Zustellung Ihrer Einkäufe haben. 

 

 

Vollständige Einzelheiten über unsere Lieferbedingungen finden Sie in unseren AGB.