UE Achat sécurisé & sûr

En vigueur le 14 juin 2016 


Est-ce que mes détails sont sécurisés et confidentiels?

À Binatone, nous prenons la sécurité très au sérieux et le magasinage sur verve.life est aussi sûr que le magasinage dans un magasin. Vos détails de carte de crédit/débit seront cryptés pour aider à les garder sécurisés. Veuillez prendre note: que, dans l'intérêt de la sécurité, Binatone ne vous demandera jamais votre nom d'utilisateur complet, votre mot de passe (sauf sur demande) ou vos détails de carte par courriel, pop-up, ou à toute autre fin que l'enregistrement ou pour passer une commande sur verve.life.

Votre navigateur passe en mode sécurisé dès que vous accédez aux pages «Caisse» ou «Connexion», à savoir avant d'entrer des données personnelles ou de paiement. Vous pouvez vérifier que vous faites des achats dans un environnement sécurisé en cherchant soit un cadenas verrouillé, une icône de clé dans la barre grise en bas de votre écran ou en vérifiant que l'adresse web de la page commence bien par «https://».

Être en «mode sécurisé» signifie que toutes vos données sont cryptées pour aider à les garder sécurisées. Le cryptage crée des milliards de combinaisons de code pour protéger chaque transaction effectuée sur notre site, afin que vos données de carte ne puissent pas être vues par quelqu'un d'autre en utilisant l'Internet.

Nous acceptons seulement les commandes qui sont passées en utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie vous empêche de révéler par inadvertance des informations personnelles en utilisant une connexion non sécurisée. Au cours du paiement, nous vous demandons également l'adresse de facturation de votre carte comme contrôle de sécurité supplémentaire. De nouvelles vérifications de sécurité, comme le code de sécurité de la carte, ont récemment été mises en place pour protéger vos données de carte en ligne.

Aucun détail de carte de crédit ou de débit n'est stocké une fois que votre commande a été traitée. Ceci est la raison pour laquelle vous pouvez enregistrer votre adresse de livraison préférée, mais que vous aurez besoin d'entrer les détails de votre carte chaque fois que vous commandez.

Nous vous recommandons de toujours vous déconnecter ou de fermer votre navigateur Internet lorsque vous avez terminé vos achats en ligne, surtout si vous utilisez un ordinateur partagé. Ceci va supprimer les cookies Internet temporaires de tous les sites que vous avez visités.

Si vous avez d'autres préoccupations concernant la sécurité, s'il vous plaît envoyez-nous un courriel au support@verve.life

 

Vérifié par Visa et MasterCard SecureCode

 

Verve.life utilise Vérifié par Visa et MasterCard SecureCode pour ajouter plus de sécurité aux paiements en ligne. Ces services sont offerts par Visa et MasterCard, en association avec la banque qui a émis votre carte de crédit / débit. Ça protège vos données lorsque vous magasinez en ligne en veillant à ce que votre carte ne soit pas utilisée par quelqu'un d'autre et devient un standard sur tous les sites d'achat.

Si la carte de crédit / débit que vous utilisez pour payer votre commande se qualifie pour l'un de ces services (ce ne sont pas toutes les cartes qui le font), vous serez redirigé vers une page hébergée par votre émetteur de carte. Ceci est un processus entièrement sécurisé. Les informations que vous fournissez sont entièrement privées, ne seront visible que pour vous et votre émetteur de carte, et ne seront jamais partagées avec d'autres parties.

Si vous ne vous êtes jamais inscrit auparavant et que votre carte est admissible, vous devrez suivre les instructions à l'écran pour vous enregistrer en toute sécurité et pour créer un mot de passe pour votre carte. Ce n'est pas le même que le numéro de code PIN que vous utilisez pour vos achats réguliers. C'est un code d'achats en ligne que vous serez en mesure d'utiliser pour vous identifier et votre carte lorsque vous magasinez en ligne sur verve.life ou tout autre site participant. Il est essentiellement l'équivalent en ligne de la puce et du PIN qui sont utilisés par les banques traditionnelles. Une fois inscrit, vous serez redirigé vers verve.life pour compléter votre commande. Si vous n'êtes pas sûr de ce nouveau service, vous pourriez être en mesure de compléter votre commande sans vous inscrire, mais nous vous recommandons de contacter l'émetteur de votre carte pour en savoir plus sur le service, car ils finiront par vous obliger à vous inscrire pour continuer vos achats en ligne.

Si vous êtes déjà inscrit, vous devrez utiliser votre mot de passe pour les transactions en ligne lorsque vous serez invité à le faire.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces services ou si vous avez des difficultés avec le processus, veuillez communiquer avec l'émetteur de votre carte qui devrait être en mesure de vous aider, puisque verve.life n'est malheureusement pas en mesure de vous aider.

 

PayPal

Si vous payez par PayPal, vous serez dirigé vers un écran PayPal à la Caisse où vous devrez entrer vos informations de connexion PayPal pour conclure la transaction. Pour plus de détails sur la sécurité PayPal, s'il vous plaît, visitez www.paypal.co.uk.

 

Sécurité de vos données personnelles

Vous avez peut-être vu dans la presse que certains clients des banques et des entreprises en ligne ont reçu des courriels frauduleux et/ou des pop-up. Ils ont tous une chose en commun: ils ont besoin d'individus pour confirmer leurs coordonnées personnelles, les détails de carte de crédit, ou le nom d'utilisateur et mot de passe.

Binatone peut vous envoyer des courriels de temps en temps, mais nous n'enverrons jamais un courriel vous demandant vos renseignements personnels ou de sécurité ou vos détails de connexion, ou vous diriger vers une page Web qui demande ces informations, sauf si vous nous avez demandé cette information.

Si vous recevez un courriel qui semble provenir de Binatone que vous soupçonnez frauduleux, ne cliquez pas sur les liens contenus dans le courriel ou ne fournissez aucun détail de connexion ou de cartes de crédit. Veuillez également nous envoyer une copie à support@verve.life


Comment votre navigateur vous protège vous et vos données?

La plupart des navigateurs Web, tels qu’Internet Explorer et Firefox, prennent en charge le «mode sécurisé» et les protocoles de sécurité standard.

Internet Explorer peut vous avertir si le site auquel vous êtes sur le point d'envoyer les détails de paiement est sécurisé ou non sécurisé. Pour ce faire, sélectionnez OPTIONS dans le menu AFFICHAGE et puis cliquez sur l'onglet SÉCURITÉ. Une fois que toutes les cases d'avertissement ont été cochées, Internet Explorer vous avertira automatiquement chaque fois que vous envoyez vos coordonnées privées à un autre site.

Si vous utilisez un navigateur Firefox, vous devez sélectionner OPTIONS dans le menu principal, puis cliquez sur l'onglet SÉCURITÉ. Cochez toutes les cases d'alerte de sécurité et encore, vous serez averti lorsque vous envoyez des détails à des sites sécurisés et non sécurisés.

La sécurité en ligne est en constante évolution donc, si vous utilisez les anciennes versions d'Internet Explorer (version 4 ou versions plus anciennes de IE5), nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur vers une version ultérieure d'IE afin de tirer pleinement parti des fonctionnalités de sécurité améliorées. Si vous souhaitez mettre à jour votre navigateur, s'il vous plaît visitez le site Web Microsoft (verve.life n'est pas responsable du contenu des sites Web externes. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre).